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米乐m6官方网站主播“家事外宣”小作文又一次惹祸东方甄选掉进争议怪圈

  m6手机网页版登录近日,东方甄选因为主播一系列争议言论频上热搜。6月29日晚,东方甄选发布声明,并未回应其直播间争议言论,但是驳斥了一条谣言,称网络上近期出现许多有组织的造谣抹黑,说“东方甄选要求和收取坑位费、宣传费”。东方甄选表示,“我们从来没找政府要过宣传费,也坚持不向任何企业、商家收取所谓坑位费用。” 东方甄选引用的这一条“谣言”提及了董宇辉,称东方甄选“以与辉同行名义向贵州报价七位数宣传费”。自今年1月以来,董宇辉不再出现在东方甄选直播间,而是带领团队独立建立与辉同行直播间,东方甄选和与辉同行也成为被对比的对象。 今年618期间,作为与辉同行成立以来参与的第一次大促,销售额已经超过东方甄选抖音直播间。

  今年6月以来,东方甄选多次因为主播在直播间的言论等上热搜。先是6月初,俞敏洪在直播间和物美集团创始人张文中对谈时表示,“东方甄选现在也做得乱七八糟的,我没有任何跟你提建议的本领。”此后,东方甄选股价连跌数日,俞敏洪不得不出来澄清,称没有想到和朋友之间谦虚的表达会引起这么多波澜,“做得乱七八糟”是他的习惯表达,他还在不止一个场合说过把新东方做得“乱七八糟”。

  此后,6月26日,东方甄选人气主播顿顿在直播间吐槽公司,认为自己适合做公关,“因为我知道什么事情能做,什么事情不能做。但我觉得这个公司比较恼火的一点是现在很多事情不跟主播商量,开号不跟主播商量,出了什么互联网的事情后,公关部门怕这怕那,这不管那不管,我很长一段时间觉得公司挺好的,这段时间是真有一点失望。公司对我的待遇真的没得说,只是我想把事情做更好,但是现在这互联网的舆情和公司内部的管理,我好像使不上力了。”

  随后,顿顿又在直播间解释这番言论,称“我们觉得公司哪里不好指出来,是可以说的”。他表示,确实公司处在风口浪尖,这些话对着同事、伙伴、镜头前的粉丝朋友们说,听到这些话他们可能会有些难过,但善于用这些来营销的坏人也会以此为借口攻击公司,希望大家理智看待这件事。

  在文旅领域,东方甄选主播同样因为不当言论引起观众不满。6月22日,东方甄选受贵州省商务厅、贵州省文化和旅游厅邀请,走进贵州肇兴侗寨,本是宣传当地文旅,但东方甄选主播石明在描述地貌时表示“云贵高原大家都熟悉,如果从航空俯拍来看的话,真的可以用山河破碎来形容”,“山河破碎”一词引起大众反感。此外,还有一位女主播在其微博称贵州酷暑难耐,还表示在酒店遇到的蜘蛛“比自己的腿长”。

  尽管上述主播均已在个人社交平台上道歉,但有网友认为,东方甄选的主播这是将文旅宣传变成了劝退游客的反向操作。目前,贵州文旅官方已删除了与东方甄选相关的所有视频。在“贵州行”引起争议后,6月29日,东方甄选还在其直播间转播贵州村超,为贵州文旅宣传。

  值得一提的是,与辉同行同样也经常受到全国各地文旅单位邀请,进行文旅直播。618期间,董宇辉带领“与辉同行”团队在深圳南山举行“科技想象 遇见未来”专场直播,此次直播活动开播20分钟收到近万份订单,整场累计完成60万单销量,销售额超1.2亿元。

  7月2日,“与辉同行”重庆专场开启,根据“与辉同行”发布的专场预告,在三天时间里,董宇辉将通过八场直播,为全国网友推荐重庆美景美食和山城好物。南都记者留意到,7月2日,三峡游轮、乌江画廊、海洋公园等重庆文旅产品已经上架与辉同行直播间。

  6月29日晚,东方甄选发布声明,并未回应其直播间争议言论,但是驳斥了一条谣言,称网络上近期出现许多有组织的造谣抹黑,说“东方甄选要求和收取坑位费、宣传费”。

  东方甄选表示,“我们从来没找政府要过宣传费,也坚持不向任何企业、商家收取所谓坑位费用。”东方甄选引用的这一条“谣言”提及了董宇辉,称东方甄选“以与辉同行名义向贵州报价七位数宣传费”。

  自与辉同行直播间建立以来,董宇辉并未再出现在东方甄选直播间。从销售数据来看,东方甄选直播间在抖音的销售额也被与辉同行反超。第三方数据平台蝉妈妈提供的数据显示,抖音618期间,销售额排名第一的主播是广东夫妇,紧随其后的是贾乃亮和与辉同行。东方甄选则是排名第15。

  近一个月来,东方甄选抖音账号也在不断掉粉。蝉妈妈显示,6月2日东方甄选粉丝为3038.7万,而现在的粉丝数为3002.2万,一个月时间掉粉36.5万。

  资深互联网时评人张书乐告诉南都记者,对于东方甄选近日来的争议,“每一次风波都是祸从口出,做直播的东方甄选,要考虑考虑自己怎么口播才合适了。”

  张书乐表示,在直播带货这个存量市场中,与辉同行这个全新账号的出现,分走一部分原本属于东方甄选大号直播间的蛋糕并不奇怪,“但一个月掉粉30万,就显然是整个东方甄选出问题了。东方甄选最大的问题就变成了,如何在竞争日益激烈的市场上,维持住自己的市场号召力,一边下好供应链的苦功夫,一边期待下一个‘明星销售员’的诞生。只是,更需要主播们按台本来,别没事瞎发挥,搞得一地鸡毛。”

  今年1月,在财报电话会上,俞敏洪也回应了与辉同行分流东方甄选粉丝的说法,俞敏洪认为,“好像分流不是那么明显,不少粉丝在两边(东方甄选和与辉同行)都是粉丝。从我们的销量来说,尽管东方甄选日常的不管大号还是小号的流量,目前不如与辉同行那边高,但是它的销量是稳定的,所以在销量上并没有受到太大的影响”。

  俞敏洪也在财报电话会上被提问到关于他本人对舆情的应对。俞敏洪透露,在他过去的个人直播间,老俞闲话已经访谈了二百多位嘉宾,但是在他的直播间也基本上从来没出过事,“如果把这两年我说的话加起来的话,应该有几千万字了。在公开场合也没有引起什么大的舆情。坦率的说在东方甄选过去的一年间,一系列的舆情就完全不应该是我造成的,是因为它出现了,我去解决舆情。”

  张书乐认为,主播在直播间的吐槽,或许是东方甄选内部矛盾激化的一种表现,此前小作文事件本质上也是一种“家事外宣”的情况,“这种借助公共平台来表达不满的情况,从小编到前负责人,乃至主播,频频出现,或许反而成为了东方甄选当下的企业次生态。”

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