作为下沙社区网格站长,戴淑雯每天在社区奔走:上门登记辖区居住人员信息;因为疫情,如今她还承担公安大数据核对,各类工作报表、人员台账、巡查记录;同时她也是居民、辖区单位与社区沟通的桥梁,一边为居民解决居住证明办理、入学证明等问题,一边将消防安全、反等知识带给辖区居民。
在下沙社区,社区工作人员变身“网红主播”,而“粉丝”则是居民的情况并非孤例。近日,大鹏新区大鹏办事处下沙社区探索基层治理宣教工作,创新推出的“线分钟”学习课堂,其不仅有社区工作人员通过短视频宣讲安全常识、防疫知识、网格管理等内容,下沙社区还动员辖区居民分享健康知识、科普小实验等学习视频,丰富居民文化生活,营造和谐社区氛围。
一块白板,再加一只马克笔,整理好着装,戴淑雯站在熟悉的办公室中,微笑面对镜头唱到“对面的业主看过来,看过来看过来……”
这样的“课程”,时长一般在三分钟左右。但是背后的准备工作并不少。“出镜录制这是这个视频一小部分,写脚本、背景配乐、后期剪辑这些准备工作就得好几天,录制最快的话也要半天,花的时间和功夫可不少。”戴淑雯笑言道。
“老莫话安全是我们社区的安全办主任莫汝海,结合自身工作拍摄的宣教短视频,以身边人话身边事的视频方式,宣传安全常识、防疫知识等等。”下沙社区工作站宣传委员冯丽娣向笔者介绍道。
老莫作为一名社区干部,为何会成为一名“网红”?原来,老莫在基层工作十多年,以往社区的安全知识宣传大多以来传统的派发安全手册、传单,或者是条幅、图片等手段。“这样的形式太单一,材料派给居民,不一定会看。尤其是识字不多的老人和孩子,又不一定看得懂米乐m6官方网站。”老莫说道。
日常喜欢弹弹吉他、拍拍视频的老莫,为了进一步提升安全知识的宣传效果,年近四旬的他开始尝试将安全知识融入易于传播的短视频。老莫操着一腔地道的“广普”,先后自导自编制作了《电动自行车入户充电将成为“夺命杀手”》、《车辆落水如何正确逃生?》、《天气变暖如何加强溺水防范》等四部短视频。
然而,没想到短视频一下子就在社区居民群中火了起来。“感谢老莫为社区安全‘献才艺’”“我在小区里见过他,讲得生动,受益匪浅!”“这名工作人员很走心!米乐m6官方网站”……居民交流群里一条条留言将老莫推上小区“热搜”。一时间,老莫成了社区居民眼中的“网红”,短视频中的安全内容也成了居民的热议话题。
虽然制作视频占了老莫的大量业余时间,而且他还自掏腰包购置无线麦克风等器材。也有人问他“值不值得”。当看到更多居动和自己打招呼,议论视频中的安全知识点时,老莫感到很欣慰:“只要安全宣传效果好,就值!”
老莫为了社区安全“献才艺”的创新方式和居民的热烈反响,并非偶然。这是下沙社区党委为进一步推进基层治理宣教工作,鼓励各部门创新的成果之一。“身处互联网时代,人们习惯和倾向于在网上获取资讯和信息。”下沙社区党委负责人表示,作为社区工作人员,既需要做好居民群众的政策法规的“宣传员”,也需要担起“讲解员”的工作。
当下,正好是临近开学报名季,很多家长因为办理居住证而感到苦恼和烦心。更有不少家长向网格员咨询。如何高效解决家长们共同的“烦心事”?
民有所呼,政有所应。下沙社区网格站长戴淑雯借鉴“老莫话安全”的短视频宣传模式,坚持居民需求导向,解决辖区居民实际问题。在此背景下,“雯雯小课堂”应运而生。
“欢迎来到雯雯小课堂,很多居民朋友还在为办理居住证明而烦恼吗?今天我教大家如何足不出户办理居住证明。”
戴淑雯因为网格站长这一工作,对于办理居住证、入学报名的材料及程序了然于心。在“雯雯小课堂”中,戴淑雯耐心细致的解说受到“粉丝”们的一致好评。
基于短视频宣传的形式得到辖区群众的认可。下沙社区党委鼓励各个岗位的工作人员们走到镜头前,结合自身工作及居民所急所盼,拍摄宣教短视频。
值得一提的是,下沙社区党委还推出“线分钟”学习课堂,动员小区居民群众齐参与,制作分享家居小贴士、健康知识、科普小实验等学习视频,在小区群内互相传播学习,努力构建全民共建共享学习型社区。
“线分钟学习课堂不仅限于社区工作人员的“单向输出”,而且是社区居民群众之间的分享交流。只要有才,就等你秀出来。”冯丽娣介绍。